Cum cumpar
Pentru a putea începe achiziția de produse din magazinul online Cumpărătorul trebuie sa îsi creeze un cont de client.
Pasul 1 - Selecția monedelor, lingourilor din aur sau argint sau a altor produse.
Când Cumpărătorul a găsit produsul dorit, apasă butonul ADAUGĂ ÎN COȘ. Fiecare produs va fi adăugat în coșul de cumpărături și permanent, Cumpărătorul poate vedea numarul produselor adaugate in coșul de cumparaturi în partea de sus a paginii în care se află.
Actualizarea numarului de produse comandate in cosul de cumparaturi se face apasand butonul \"ACTUALIZEAZA\".
Produsele se vor afla in cosul de cumparaturi un timp limitat, 5 minute, dupa care cosul de cumparaturi se va goli automat daca nu finalizati comanda.
Imaginile produselor prezentate pe site sunt doar cu titlu de prezentare, ele pot diferi de imaginile produselor livrate(editie, serie etc).
Pasul 2 - Lansarea comenzii.
Odată terminată selecția produselor, Cumpărătorul apasă pe unul din link-urile care duc spre Coșul de cumpărături și verifică dacă totul corespunde intențiilor sale de achiziție. Aici se poate modifica cantitatea sau se pot șterge produse din coș. Daca Cumparatorul este cetățean român, moneda selectată trebuie să fie moneda națională, Lei, pentru ca achiziția să fie în concordanță cu legile fiscale române. Dacă Cumparatorul deține un voucher sau un cupon de reduceri, îl poate folosi în această etapă. Valoarea voucher-ului sau a cuponului va fi scăzută din valoarea totală a comenzii. Se alege adresa de facturare, adresa de livrare, modalitatea de plată și se confirmă comanda. Apoi,Cumpărătorul va primi un e-mail în care se va confirma primirea comenzii. Livrarea produselor disponibile in acest website se poate face DOAR in Romania si in Uniunea Europeana.
Pasul 3 - Efectuarea plătii.
Comenzile pentru aur și argint pot fi livrate cu plata în avans, prin transfer bancar, urmând instrucțiunile din e-mail-ul de confirmare primit, cu card bancar, ramburs sau in numerar in limitele stabilite de lege la sediul companiei noastre. Prețurile sunt actualizate la fiecare 3 minute în funcție de evoluția cotației aurului și argintului pe piețele internaționale. Pentru a putea garanta prețul din e-mail-ul de confirmare, valoarea totală a comenzii in cazul optării de a efectua plata prin ordin de plata trebuie achitata în termen de 24 de ore.Cumpărătorul trebuie să verifice împreună cu banca sa dacă transferul poate fi realizat în acest interval, în caz contrar, se va contacta telefonic sau pe email Administratorul pentru o metodă alternativă de confirmare a plății.
Livrarea
Produsele comandate de Client vor fi livrate prin curier în 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății sau pot fi ridicate direct de la sediul nostru situat in Bucuresti, Soseaua Pipera 44, sector 2, in urma unei programări telefonice. Trebuie avut în vedere că preluarea comenzii nu poate fi efectuată decât de Client, prin semnătură, în baza actului de identitate.